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Boutique de jóias RICHNESS
Proteção superior de uma instalação de alto risco
Como a Ajax proporciona segurança robusta para a boutique de jóias de classe superior

Cliente

Boutique de jóias RICHNESS
  • Indústria: Retalho
  • País: Ucrânia
  • Parceiro: IQGrade

Situada no centro de Kyiv, na Ucrânia, a RICHNESS é uma boutique de jóias que oferece uma coleção de primeira classe. Nestas instalações de alta qualidade, há uma área principal de venda a retalho, onde a requintada coleção é exibida, além de um espaço de cofre seguro que guarda um inventário ainda mais valioso.

Desafio

Fornece uma solução abrangente para uma proteção melhorada de uma instalação de alto risco

Sendo uma instalação de alto risco, a RICHNESS enfrentou uma série de desafios de segurança. A salvaguarda de uma extensa coleção de peças de joalharia requintadas na sala de exposições principal e na área do cofre seguro exigia uma solução de segurança de nível empresarial capaz de uma proteção robusta.

Para além de impedir as intrusões, a RICHNESS precisava de um sistema capaz de monitorizar e detetar ameaças de forma abrangente. Isto incluiu a rápida identificação e resposta não só a arrombamentos, mas também a potenciais incêndios que poderiam ameaçar o valioso inventário.

A personalização também era essencial, uma vez que o cliente procurava uma solução de segurança adaptada às suas necessidades específicas. É importante salientar que a RICHNESS precisava de uma solução que se integrasse elegantemente na sua decoração de alta qualidade, sem necessidade de grandes obras ou de reconfiguração das instalações.

Solução

Segurança completa para uma joalharia, com automação e rápida verificação de eventos através de vídeo

Para responder às necessidades de segurança do cliente, a IQGrade reconheceu a Ajax como o fornecedor ideal de soluções de segurança. A Ajax oferece uma gama diversificada de produtos adequados para ambientes de alto risco, como joalharias. Nomeadamente, a linha de produtos Fibra inclui dispositivos com fios com certificação de Grade 3, que cumprem normas rigorosas para empresas e instalações sensíveis, como bancos e instituições financeiras. Complementando a linha Fibra, a Ajax oferece a linha de produtos Baseline, que inclui dispositivos sem fios para videovigilância, deteção de incêndios e proteção contra intrusão. Além disso, a linha de produtos Superior, orientada para projetos, inclui dispositivos para proteção contra intrusão, reforçando o ecossistema abrangente de tecnologias de segurança da Ajax. Tudo isto permitiu à IQGrade criar um sistema personalizado que responde às necessidades específicas dos clientes.

No centro do sistema de segurança está o Hub Hybrid (4G), que combina as tecnologias Fibra com fios e Jeweller sem fios para proporcionar uma ampla cobertura em toda a boutique. Este hub liga-se a todos os dispositivos Ajax, fornecendo notificações informativas, verificação de fotografias do alarme e controlo em tempo real através da app Ajax. Oferece também 32 cenários de automatização, permitindo o controlo remoto de iluminação, fechaduras e outros aparelhos ligados. A bateria de reserva do hub pode alimentar até 30 dispositivos com fios durante 60 horas, garantindo uma funcionalidade ininterrupta durante as falhas de energia.

Para aceder à boutique, os empregados devem seguir um protocolo de entrada com várias etapas. Primeiro, utilizam um Button S Jeweller para acionar um cenário de automatização que levanta as persianas com o Relay Jeweller. Uma vez levantadas as persianas, o empregado abre a porta de entrada e aproxima-se do KeyPad TouchScreen Jeweller montado na sala de espera. Aqui, devem introduzir o seu código de acesso pessoal único, que desarma imediatamente o sistema e liga a iluminação pré-programada. É importante salientar que uma câmara colocada ao nível do rosto, junto ao teclado, permite à equipa de segurança verificar visualmente a identidade do empregado que introduz o código de acesso. Este sistema de entrada em camadas garante que apenas o pessoal autorizado pode aceder à boutique.

Além disso, o CombiProtect S Jeweler foi instalado na entrada. É um detetor combinado de movimento por infravermelhos e de quebra de vidros que utiliza um microfone de eletreto sensível e o algoritmo digital DualTone para detetar o som da quebra de vidros. Será ativado se um intruso tentar entrar à força, partindo o vidro da fachada. A seleção deste detetor específico foi motivada pela presença de uma montra na entrada da boutique, em vez de uma estrutura de parede tradicional.

Para proteger a entrada principal da boutique de visitantes indesejados, uma solução personalizada centrou-se na Button S Jeweller e na Relay Jeweller. A porta da frente está permanentemente fechada. Quando um cliente chega e toca à campainha, o segurança pode avaliar o visitante através do sistema de videovigilância. Se aprovado, o vigilante pressiona o botão programado, desencadeando um cenário de automatização que ativa o relé. Este, por sua vez, abre a fechadura elétrica da porta, permitindo ao cliente entrar na boutique.

Para garantir uma visibilidade total em toda a boutique, foi implementada uma solução de videovigilância robusta, ancorada por um gravador de vídeo em rede NVR (16-ch) e câmaras TurretCam(8 Mp/4 mm) estrategicamente colocadas em todas as áreas. A sua alta resolução é suficiente para monitorizar todas as instalações, incluindo vistas em grande plano das vitrinas a partir de vários ângulos para evitar a adulteração do inventário de jóias. Em particular, uma câmara dedicada está exclusivamente focada no balcão de transações de pagamento, permitindo à equipa de segurança observar até mesmo a denominação das notas no balcão de notas.

Complementando a videovigilância, foram instalados detetores MotionProtect S Plus Jeweller ao longo do perímetro das instalações. Estes dispositivos garantem uma deteção de movimentos precisa, mesmo para objetos com temperaturas semelhantes às do corpo humano. O detetor faz um rastreio RF da divisão utilizando o seu sensor de micro-ondas de banda K incorporado, proporcionando uma camada extra de proteção contra intrusões.

No coração da boutique RICHNESS encontra-se o cofre. Esta área crítica é protegida pelo KeyPad Fibra — um teclado tátil com fios que gere os modos de segurança, suporta códigos de coação e está protegido contra a adivinhação do código de acesso. A complementar o teclado está o DoorProtect G3 Fibra — um detetor de abertura com fios com sensores de choque, inclinação e mascaramento magnético que cumpre os requisitos do Grade 3 (EN 50131). Este dispositivo combina um relé reed para detetar aberturas de portas, um sensor de choque para identificar tentativas de derrubar a porta e um sensor de inclinação para reconhecer qualquer desvio no eixo vertical do dispositivo. Em conjunto, estas características avançadas proporcionam uma proteção melhorada contra intrusões não autorizadas no cofre.

Foram instalados detetores FireProtect 2 RB (Heat/Smoke) Jeweller na cozinha, no interior do equipamento do quadro elétrico e em toda a instalação. Estes detetores avançados possuem uma câmara de fumo única que não necessita de limpeza regular, enquanto um sensor de duplo espetro consegue distinguir o fumo do vapor. Além disso, o termistor reage rapidamente à combustão de materiais sintéticos e o software minimiza o risco de falsos alarmes.

A iluminação de toda a boutique está integrada no sistema de segurança. Quando o funcionário arma e desarma o sistema, todas as luzes do hall são ligadas/desligadas graças ao relé de potência LightSwitch (1-gang) Jeweller e WallSwitch Jeweller. Além disso, o sistema de segurança inclui cenários de automatização que permitem a regulação da iluminação. Se for detetado um intruso, as luzes do corredor são acesas para melhorar a visibilidade e a identificação, enquanto as luzes da área do cofre são simultaneamente desligadas.

Ao fechar a boutique, o empregado arma o sistema utilizando o KeyPad TouchScreen Jeweller, iniciando um atraso ao sair. Quando o empregado sai e fecha a porta, carrega no Button S Jeweller, acionando um cenário de automatização que baixa as persianas e desliga as luzes. Todo o processo de armar é monitorizado por câmaras para supervisionar e gravar em caso de problemas.

Todos os alarmes acionados dentro da boutique são imediatamente enviados para a Polícia de Segurança para uma resposta rápida e centralizada. Em caso de alarme de intrusão, a polícia enviará os meios necessários para resolver a situação. Se for ativado um alarme de incêndio, os bombeiros serão imediatamente avisados.

Uma vantagem importante do sistema de segurança Ajax na boutique de jóias RICHNESS é a sua integração no sofisticado design interior da boutique. A estética moderna e minimalista dos dispositivos Ajax complementa a decoração luxuosa, enquanto a instalação é rápida e simples. A configuração de cada dispositivo e de todo o sistema é facilmente realizada através da app Ajax, garantindo uma implementação eficiente da segurança de ponta sem perturbar o ambiente requintado da boutique.

Porquê Ajax

Controlo de acesso às instalações melhorado. Na RICHNESS, o sistema Ajax proporciona um controlo de acesso em vários níveis, personalizado para cumprir requisitos de segurança específicos. Através da implementação de cenários de automatização e da combinação de dispositivos Ajax com e sem fios de várias linhas de produtos, o cliente estabeleceu um processo de entrada altamente seguro. O pessoal pode facilmente armar e desarmar o sistema, bem como conceder acesso aos clientes, garantindo que apenas pessoas autorizadas entrem na boutique. Além disso, podem ajustar facilmente os cenários de automatização para adaptar o sistema à evolução das necessidades.

Verificação de alarmes por vídeo de alta resolução. A RICHNESS pode agora verificar e monitorizar visualmente todas as atividades na boutique através do sistema de videovigilância de alta resolução da Ajax. Ao integrar as câmaras com o NVR, o cliente consegue uma cobertura abrangente — desde a avaliação dos visitantes à entrada até à prevenção de ângulos mortos nas zonas monitorizadas. A elevada qualidade de imagem permite uma monitorização detalhada, incluindo a capacidade de discernir as denominações das notas, e uma rápida verificação do alarme antes da resposta.

Instalação sem interferências em instalações com uma renovação pronta. O sistema de segurança Ajax foi instalado sem perturbar ou danificar o design interior recentemente renovado da boutique. A implementação de dispositivos Ajax com e sem fios evita qualquer trabalho de construção sujo ou desfiguração permanente de paredes, tetos ou outras superfícies.

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