MacPaw est une société ukrainienne qui crée et distribue des applications pour macOS et iOS depuis 2008. Les produits de MacPaw incluent CleanMyMac X, Setapp, The Unarchiver et autres. Le produit phare de la société, CleanMyMac, a été téléchargé plus de 25 millions de fois et compte des utilisateurs dans plus de 180 pays du monde entier et même en Antarctique. Diverses applications MacPaw sont installées sur un Mac sur cinq dans le monde.

MacPaw est né de la passion d’un homme pour la technologie Apple. Le fondateur de MacPaw, Oleksandr Kosovan, a réalisé la première version de l’application CleanMyMac, qui a déjà été téléchargée 25 millions de fois et qui a été adaptée en 12 langues. Comme c’est souvent le cas pour les start-ups, la société MacPaw a commencé dans un dortoir, mais a rapidement déménagé dans des bureaux de plus de 3 000 m².

Aujourd’hui, les bureaux de MacPaw sont un modèle pour de nombreuses sociétés IT : des espaces modernes, de nombreuses salles de réunion, une terrasse, une salle de sport, une salle de repos et de méditation, un amphithéâtre pour les présentations, deux chats et l’une des plus grandes expositions de rares appareils Apple au monde. Effectivement, un bureau aussi moderne nécessite un système de sécurité à la pointe de la technologie.

Au fil des ans, les bureaux ont été agrandis et rénovés, et divers équipements de sécurité et d’automatisation de différents fabricants, ainsi que des solutions développées en interne, ont été utilisés. Une partie des bureaux était protégée par un ancien système filaire et une autre par les tout premiers détecteurs sans fil Ajax, connectés à l’alarme filaire grâce au module d’intégration ocBridge. 

L’équipement technique présent comprenait plusieurs appareils de différentes générations et de différentes capacités :

• système d’alarme câblé obsolète ; 
• dispositifs sans fil Ajax de première génération ;
• système moderne de contrôle d’accès ;
• système intelligent pour contrôler l’éclairage et les volets roulants.

Toute cette variété de technologies a dû être complétée par un système anti-inondation, puis intégrée dans une application que chaque membre de l’équipe aura sur son iPhone.

MacPaw a pris la décision réfléchie d’intégrer des détecteurs filaires obsolètes dans un système de sécurité Ajax à la pointe de la technologie. Cette approche offre la possibilité d’utiliser les avantages d’Ajax dès le départ et donne la possibilité d’étendre éventuellement le système de sécurité avec des améliorations futures. La solution proposée à MacPaw comprenait des éléments matériels et logiciels. Tout d’abord, la rénovation du système de sécurité a été réalisée, ce qui a permis d’intégrer de nouvelles fonctions dans l’application de l’entreprise pour le bureau. Parcourons le processus étape par étape.

La partie matérielle : passage à l’équipement Ajax

La première étape a consisté à remplacer le panneau de commande obsolète par Hub 2 Plus. L’entreprise a décidé de passer progressivement aux équipements de sécurité Ajax. Hub 2 Plus prend en charge 200 dispositifs et utilisateurs. La vérification photo et les mises à jour permanentes du logiciel rendent cette centrale à l’épreuve du temps. Le Hub 2 Plus dispose de quatre voies de communication indépendantes. Le système de sécurité est toujours en ligne grâce au serveur Ajax Cloud, qui ouvre de vastes possibilités d’intégration logicielle.

Les détecteurs Ajax sans fil, précédemment installés, ont simplement été ajoutés au Hub 2 Plus. Les installateurs et l’équipe de sécurité de MacPaw ont immédiatement vu des informations complètes sur les appareils : niveau du signal, niveau de la batterie et température. L’équipe de sécurité peut désormais modifier à distance le niveau de sensibilité ou désactiver le détecteur. Avec l’ancienne unité centrale, ces fonctionnalités auraient été impensables.

Par exemple : auparavant, l’équipe de sécurité ne pouvait pas voir le niveau de charge exact de chaque détecteur, car les détecteurs n’étaient pas connectés à la centrale Ajax. L’équipe a dû vérifier manuellement chaque détecteur pour savoir lequel avait besoin d’un changement de batterie. Désormais, l’entreprise reçoit la notification et sait à l’avance quand le changement de batterie est nécessaire.

La deuxième étape consiste à connecter un système d’alarme filaire tiers à Ajax via le module d’intégration MultiTransmitter. Le module dispose de 18 zones filaires pour connecter des dispositifs et des anti-sabotages qui prennent en charge quatre types de contact : NO, NC (NF, sans résistance), EOL (NC (NF), avec résistance), EOL (NO avec résistance). Pour la partie du bureau MacPaw, où sont installés les détecteurs câblés tiers, trois modules MultiTransmitter ont été nécessaires. Plus de 50 détecteurs filaires ont été intégrés au système Ajax. L’ancien système câblé a retrouvé une seconde vie.

Le bureau de MacPaw a certainement ses particularités, par exemple des pièces longues et étroites et des solutions intérieures non standardisées faites de matériaux divers. En outre, de nombreux appareils, générant des champs électromagnétiques, sont présents au bureau. Tout cela affecte le signal radio. Pour assurer une communication stable entre les détecteurs Ajax et l’unité centrale, on a installé deux prolongateurs de portée du signal radio ReX. En raison de la conception et de l’agencement du bureau, le problème n’était pas la portée, mais plutôt la force du signal radio.

Désormais, l’ensemble du système de sécurité de MacPaw est connecté au panneau de contrôle Ajax. Cela signifie qu’il existe un potentiel de développement du système de sécurité et d’intégration plus étroite avec le bureau intelligent de MacPaw.

Le système Ajax est connecté à un centre de télésurveillance.

La troisième étape consistait à construire un système de prévention des inondations. Après avoir mis à jour le système de sécurité, il est temps d’ajouter de nouveaux détecteurs : LeaksProtect.

Le détecteur d’inondation sans fil LeaksProtect est actif 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le détecteur ne nécessite aucune installation : il suffit de le placer dans les endroits où des fuites d’eau sont susceptibles de se produire. Relay a également été ajouté au système : si une fuite est détectée, le relais envoie un signal au système de bureau intelligent et donne la commande d’interrompre l’approvisionnement en eau. Cette combinaison crée un système anti-inondation de bureau. Dans l’application, l’administrateur du système verra exactement où la fuite d’eau s’est produite. L’historique des événements indique l’heure à laquelle LeaksProtect a été activé et la pièce.

La partie logicielle : de nouvelles options pour contrôler l’espace de bureau

MacPaw dispose d’un système de bureau intelligent auquel chaque employé de l’entreprise a accès via une application. Cette application est la solution personnalisée de MacPaw pour l’usage interne de l’entreprise. L’application contrôle le niveau de lumière, l’ouverture des portes ou, par exemple, le volet roulant dans la zone de l’amphithéâtre, permet de réserver des salles de réunion, etc. Dans le même temps, l’intégration avec l’ancien système de sécurité n’offrait pas une flexibilité suffisante et limitait le développement de l’application et le potentiel du système de bureau intelligent.

Par exemple, MacPaw devait appeler un spécialiste de la sécurité au bureau pour ajouter un nouvel utilisateur au système, ce qui était extrêmement gênant. Aujourd’hui, c’est l’administrateur de l’application qui informe le centre de télésurveillance que des utilisateurs doivent être ajoutés au système. Cela peut se faire à distance.

La solution est l’accès à Enterprise API qui permet d’intégrer des capacités Ajax dans des applications tierces. MacPaw a donc intégré Ajax à l’application de l’entreprise et l’équipe peut contrôler les bureaux à partir d’une seule application.

Ainsi, MacPaw a entièrement rénové le système de sécurité et l’a intégré dans son bureau intelligent. L’entreprise a pris une décision équilibrée, en intégrant l’ancien système filaire déjà installé aux technologies de pointe Ajax.

Pourquoi Ajax

• Dispositifs sans fil dotés d’une technologie de communication fiable;
• Intégration de dispositifs câblés déjà installés dans un système sans fil;
• Intégration avec l’application de bureau intelligent via API;
• Prévention contre les inondations;
• Scénarios d’automatisation pour la sécurité;
• Assistance technique 24/7/365;
• Une solution personnalisée, conçue pour l’écosystème du client.

“Ajax Systems est un système de sécurité de classe mondiale. Nous sommes particulièrement heureux qu’un produit aussi innovant, de haute qualité et reconnu dans le monde entier ait été créé en Ukraine”Oleksandr Kosovan, fondateur et PDG de MacPaw

“Nous faisons confiance à Ajax pour la sécurité de notre bureau. Pour nous, l’un des avantages d’Ajax est l’intégration supplémentaire avec le système SmartOffice, qui, entre autres, éteint automatiquement les lumières de tout le bureau lorsqu’il est armé. Pour des raisons de sécurité, il est également possible de fournir des codes d’accès personnels, de sorte que davantage de membres de l’équipe peuvent fermer le bureau en toute sécurité. Et lorsqu’il faut modifier la configuration du bureau, il n’est pas nécessaire de revoir l’ensemble du système : il suffit d’ajouter les nouveaux détecteurs dont vous avez besoin. En réalité, la rénovation du système de sécurité et le déménagement à Ajax ont ouvert de nouvelles possibilités de développement du système de sécurité”, dit Oleksandr Kosovan, cofondateur du fonds d’investissement SMRK. En 2015, le fonds est devenu le premier investisseur dans Ajax Systems avec le montant de l’investissement de 1 million de dollars.