Los hermosos edificios de madera de Bergen se remontan al año 1070, cuando se fundó la ciudad. Bryggen (el casco histórico de Bergen) fue el primer sitio noruego incluido en la lista de la UNESCO. Preservar este patrimonio es una de las tareas del ayuntamiento de Bergen.

El proyecto está financiado por la Dirección del Patrimonio Cultural de Noruega. La implementación está supervisada por Elotec, un gran distribuidor noruego de sistemas de seguridad y fabricante de alarmas por cable contra incendios, con más de 20 años de experiencia en el mercado.

Bergen se vio afectada por los incendios a lo largo de los siglos. El municipio se enfrentó al reto, porque el sistema de seguridad debía:

• Cumplir varios requisitos. El equipo debe funcionar correctamente en todo tipo de viviendas unifamiliares, casas adosadas, pequeños comercios y edificios de apartamentos de varias plantas. 
• Ser sencillo de instalar. Derribar paredes para colocar cables no era una opción. Todos los dispositivos deben integrarse perfectamente en los edificios históricos. 
• Ser fácil de gestionar. El sistema de seguridad debe formar parte de la vida cotidiana. Los residentes y propietarios de negocios reciben alertas en caso de peligro y no tienen que preocuparse por las falsas alarmas. 

El Ayuntamiento de Bergen tardó unos seis meses en analizarel mercado y elegir dicho sistema. Ajax y Elotec ganaron la licitación. 

¿Por qué Ajax?

• Enfoque. El equipo de I+D de Ajax está preparado para cubrir los requisitos de forma flexible, de acuerdo con las peticiones del cliente.
• Implementación. No es necesario hacer obras para instalar los detectores inalámbricos.. los bomberos utilizan el software Ajax para controlar las alarmas.El usuario utilizaun teléfono inteligente con la aplicación móvil Ajax para gestionar el sistema.
• Ecosistema. La línea de productos Ajax permite añadir protección contra ladrones e inundaciones. Los usuarios pueden integrar la videovigilancia en el sistema y ampliar la seguridad de su hogar u oficina.

Los edificios de madera están provistos de paneles de control Hub, detectores de incendios FireProtect y botones de pánico Button. Se instalaron en el interior de los apartamentos/viviendas. Con la aplicación móvil Ajax, los residentes reciben una notificación inmediata en caso de humo o de aumento rápido de la temperatura en las instalaciones.

Prevención de falsas alarmas 

Cada detector de incendios Ajax es un dispositivo independiente con una potentesirena incorporada de 85 dB. Incluso si se pierde la conexión a Internet en el edificio, todos los detectores se activarán en caso de peligro como un sistema unificado. Esto es posible gracias a la función de interconexión de alarmas.

El equipo de I+D de Ajax implementó el retraso de interconexión de alarmass específicamente para el proyecto de Bergen. Esto minimiza las falsas llamadas a los bomberos.

«El desarrollo que conseguimos con Ajax es crucial, y hace que el sistema sea perfecto para este tipo de proyectos».Kristian Kleven, gerente de productos y calidad, Elotec

Por ejemplo, si a alguien se le quemó la comida en la cocina, puede pulsar el Button en un plazo de 5 minutos (ajustable en la aplicación de 0 a 5 minutos) desde el momento en que se detectó el humo. De esta manera se pospondrá la transmisión de la alarma interconectada de incendios. Entonces la persona tiene otros 10 minutos para ocuparse de la causa de la falsa alarma (por ejemplo, para ventilar la habitación). Así, la estación de bomberos no recibirá una falsa alarma.

Sin embargo, si no se pulsa el botón en 5s minutos, la Alarma interconectada se activará y se transmitirá directamente a la estación de bomberos.

1900 personas tienen ya instalados sistemas inalámbricos. Todos son supervisados por la estación de bomberos de Bergen

Cualquier residente o propietario de un negocio en la zona protegida tuvo la oportunidad de solicitar la instalación del sistema. Cada sistema está conectado a la estación de control de incendios de forma gratuita.

Algunas personas se preocupaban por el coste que supone la llegada de los bomberos ante falsas alarmas. Con el Button de Ajax y el retraso de la interconexión de alarmas, esas preocupaciones desaparecieron.

Un instalador profesional empleó unos 30 minutos en cada apartamento/vivienda 

Los equipos inalámbricos Ajax están listos para funcionar nada más sacarlos de la caja. La fluidez de la instalación y la experiencia de usuario animaron a la gente a añadir más dispositivos Ajax al sistema por cuenta propia. Ahora los edificios de madera de Bergen también están protegidos de los ladrones y las inundaciones.

Oportunidades crecientes

Otros distritos de Bergen ya se han unido al proyecto. Proyectos similares también se realizaron en otras ciudades de Noruega. En Levanger, el ayuntamientoimplantó además 450 sistemas de alarma contra incendios supervisados por los cuerpos de bomberos.