Os bonitos edifícios de madeira da cidade de Bergen datam de 1070, quando a cidade foi fundada. O Bryggen (zona histórica de Bergen) foi o primeiro sítio norueguês a constar na lista da UNESCO. Preservar este património é uma das tarefas da Câmara Municipal de Bergen.

O projeto é financiado pela Direção-Geral do Património Cultural da Noruega. A execução do projeto é supervisionada pela Elotec, uma grande empresa norueguesa distribuidora de sistemas de segurança e fabricante de alarmes de incêndios com fios, com mais de 20 anos de experiência no mercado.

Bergen tem sido afetada por incêndios ao longo dos séculos. A Câmara Municipal enfrentou o desafio, porque o sistema de segurança deveria:

• cumprir vários requisitos. O equipamento deve funcionar corretamente em todo o tipo de habitações unifamiliares, moradias urbanas em banda, pequenas lojas e edifícios de apartamentos com vários andares. 
• ser simples de instalar. Destruir paredes para passar a cablagem não era uma opção. Todos os dispositivos devem ser integrados de forma perfeita em edifícios históricos. 
• ser fácil de gerir. O sistema de segurança deve tornar-se parte da vida quotidiana. Residentes e empresários recebem alertas em caso de perigo e já não receiam os falsos alarmes. 

O município de Bergen demorou cerca de seis meses a pesquisar o mercado e escolher um sistema que satisfizesse essas exigências. A Ajax e a Elotec ganharam o concurso. 

Porque foi a Ajax escolhida para este projeto

• Abordagem. A Equipa de I&D da Ajax está pronta para entregar os recursos de forma flexível, de acordo com as solicitações do cliente.
• Execução do projeto. A instalação de detetores sem fios não requer trabalhos de construção. É um corpo de bombeiros que utiliza o software Ajax para monitorizar os alarmes. Para fazer a gestão do sistema, um utilizador precisa de um smartphone com a app móvel Ajax.
• Ecossistema. A linha de produtos Ajax permite adicionar proteção contra roubos e inundações. Os utilizadores podem integrar novos detetores no sistema a qualquer momento e ampliar assim a segurança da sua casa/escritório.

Os edifícios de madeira são fornecidos com painéis de controlo Hub, detetores de incêndio FireProtect e botões Button inteligentes. Estes elementos foram instalados dentro dos apartamentos/unidades de habitação. Com a app móvel Ajax, os moradores são imediatamente notificados se existir fumo ou aumento rápido da temperatura no local.

Prevenção de falsos alarmes 

Cada detetor de incêndio Ajax constitui um dispositivo independente com uma sirene de 85 dB incorporada. Mesmo que se perca a ligação à Internet no edifício, todos os detetores serão acionados em caso de perigo, como um sistema unificado. Isto é possível graças à funcionalidadeAlarme de Incêndio Interligado.

Especialmente para o projeto Bergen, a Equipa de I&D da Ajax aplicou como medida adicional o atraso do Alarme Interligado. Isto minimiza as chamadas falsas dos bombeiros.

«O desenvolvimento que fizemos juntamente com a Ajax é crucial para tornar o sistema perfeito para este tipo de projetos»Kristian Kleven, gestor de produto e qualidade, Elotec

Por exemplo, se uma pessoa queimou alimentos ao cozinhar no fogão, pode pressionar o Button num espaço de tempo de 5 minutos (definição na app de 0 a 5 minutos) a partir do momento em que o fumo foi detetado. Esta ação irá adiar a transmissão do Alarme de Incêndio Interligado. A pessoa terá então mais 10 minutos para resolver o motivo do falso alarme (por exemplo, para arejar a sala). Assim, os bombeiros não receberão um falso alarme.

No entanto, se o Button não for pressionado num espaço de 5 minutos (dependendo do tempo configurado), o Alarme Interligado será ativado e transmitido para os bombeiros.

1 900 pessoas possuem agora sistemas sem fios instalados. Todos estes alarmes são monitorizados pelos bombeiros de Bergen.

Qualquer residente ou empresário na área protegida teve a oportunidade de se inscrever para a instalação do sistema. Cada sistema é conectado gratuitamente ao posto de monitorização dos bombeiros. 

Algumas pessoas costumavam hesitar por causa do custo, caso os bombeiros atendessem falsos alarmes.  Com o Button Ajax, e o atraso do Alarme Interligado, essas preocupações já não existem. 

O instalador profissional despendeu aproximadamente 30 minutos em cada apartamento/unidade de habitação. 

O equipamento Ajax sem fio está pronto para operar logo que se tira da caixa. A facilidade da instalação e a experiência do utilizador incentivaram as pessoas a adicionar mais dispositivos Ajax ao sistema, às suas próprias custas. De momento, os edifícios de madeira em Bergen também estão protegidos contra arrombamentos e inundações.

Oportunidades de crescimento

Mais distritos de Bergen juntaram-se ao projeto. Existem projetos semelhantes realizados noutros locais pela Noruega. Em Levanger, o município também implementou 450 sistemas de alarmes de incêndio monitorizados pelos corpos de bombeiros.